张玉茹：马克思主义学院心理教研室主任，副教授，心理健康教育中心主任，国家二级心理咨询师。主要承担大学生心理健康教育课程的教学任务。曾获浙江省首届“师德标兵”、浙江省微课比赛一等奖、皇冠“教学成果奖”、皇冠“教学质量奖”、皇冠第一届和第五届“我心目中的好老师”、皇冠“优秀教师”等奖励和荣誉称号。

　　座右铭：学高为师，身正为范。

　　三尺讲台 彰显深厚功底

　　张老师小时候家庭条件不是很好，但她早早地就确立了成为一名教师的志向。凭借自身的勤奋学习和不懈努力，她从海宁师范毕业被保送到杭州读大学。当了老师之后，从备课、寻找素材，到板书设计、讲课时的语音语调，她都认真地打磨，最终形成了如今独树一帜且妙趣横生的教学风格。

　　张老师的课堂温暖如春，她总是面带微笑，亲切真诚熨帖，时而轻柔时而激情，直达同学的内心，深深地吸引着听课的同学。张老师像变魔术一样出神入化地构建起她的课堂美学，同学们在她的引领下听得如痴如醉，不知不觉地一节课就结束了。

　　每当下课铃声响起，同学们都意犹未尽，有些同学甚至反复地去听她的课。每学期结束，张老师总是这样和她的学生们告别：“今后有什么困惑可以找老师，老师一直都在。”汉教201班的陈嘉超是这样评价她的：“每次要上心理课我都很期待，觉得很幸福，能在大一就遇见张老师实在很幸运。她就像是一座灯塔，在暗夜指引我前进的路。”

　　张老师的心理课如此精彩不是没有原因的，她除了有良好的科班教育背景，还博览群书，并如饥似渴地外出学习心理健康教育与心理咨询的最新最前沿技术。由于拥有大量的知识储备，深厚的文化功底，丰富的咨询经历，张老师对任何一节课的内容都了然于胸，信手拈来，将深奥的理论转换成最简单干净的语言，让人听着毫无压力，又能被缓缓浸透。

　　危机干预 不吝爱与奉献

　　面对日益严重的大学生心理危机，张老师受命筹建了皇冠心理健康教育中心，满怀一腔热血和对学生无尽的爱，把中心建设成为一支有战斗力的队伍，承担起学校心理健康教育的重任。二十多年来，她每周固定一晚为学生提供心理辅导，从不间断，风雨无阻，累计个案咨询时间达2000余小时。

　　在正常值班时间外，无条件无限地利用自己休息时间为学生服务已经成为张老师生活的常态，只要学生有求助、二级学院有危机事件，不管是白天还是深夜她都能及时出现在学生身边。张老师带领全体心理咨询师已经为几万名处于心理困惑中的学生提供了心理咨询辅导，缓解了许多来询者的心理困惑，避免了部分学生因心理问题而休学退学，对有自杀倾向的学生及时进行危机干预，对疑似神经症和精神疾病的学生早发现并及时转介治疗。

　　张老师成功干预过多起心理危机事件。有一年冬季的下午，张老师像往常一样提前20分钟到达教室，刚刚准备好各类教学仪器。班上有几位男同学进教室告诉张老师，对面教学楼外窗台上站着一个同学，好像不太对劲。张老师二话没说，立马跑出教室，果真看见一学生站在高高的窗台上。

　　张老师快速利落地作出如下反应：首先拿起电话报告学校保卫处突发紧急事件，而后交代班上的男同学一路去找校警，另一路留在事发地疏散同学不要围观。再关照班上同学待在教室等里，让老师来处理这个突发事件。之后，张老师一路小跑爬楼梯，从事发地楼层的男厕所进入，到达现场，用她的专业知识冷静有力迅速干预此危机事件，成功劝阻该同学做进一步的极端动作，及时有效地阻止了一起悲剧事件的发生。事后，张老师才觉察，在这个寒冷的冬季，她全身湿透。这一危机事件的成功干预，是张老师多年积淀的深厚的专业技术最真实客观的呈现。

　　笑对生活 方得美丽人生

　　现代社会竞争加剧，压力巨大，内卷严重，是造成心理疾病的主要诱因。在张老师看来，大学生的内心冲突主要集中在人际关系、恋爱情感、性、学业压力、自我认同、个性发展等方面。而她作为心理辅导老师，能做的是尽可能从专业的角度开解和疏导学生，她表示“希望大家能在大学度过人生中最愉快的四年。”

　　在一次心理课上，张老师让同学们写“二十个的我”，让学生对自己作出恰如其分的评价，以此来让学生能够更客观地看待自己，还向大学生们强调了接受自己的优缺点、悦纳自我的重要性。汉语言202班的李妍妍觉得心理课给了她极大的触动：“在对自我进行认知后，我更深刻地理解了一直强调的‘认识自我，活在当下’的重要性。如此看来，生活上的一些烦恼和困惑似乎并没有自己想象中那样难以跨越。”

　　谈及第三次当选皇冠“我心目中的好老师”，张老师倍感荣幸，她说：“有很多人因为遇见一个好老师而改变了他的一生。我很开心能成为学生‘心目中的好老师’，这是对我最大的肯定与鼓励，我会继续努力做一名好老师。”张老师辛勤耕耘在心理健康教育的讲台，默默守护着心理困惑的学生，用温暖坚毅的力量传递给学生积极向上的能量，让学生在美好与幸福的世界中稳步前行。

　　采访结束后，张老师带着温柔的笑意送我们离开。未来，她也将继续传递这种温柔的力量，给更多的学生带去心灵的抚慰。

（图片、视频由皇冠提供）

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