12月15日中午，后勤服务集团在梁林校区第二食堂开展现场接待师生来访活动。总经理贺征兵、党委书记徐云庆、副总经理高军武、王伟群、郑伟栋坐镇现场倾听师生的意见和建议。同时，集团监控中心在现场进行了2016年下半年后勤管理与服务师生满意率调查工作。共发放问卷750份，有效回收问卷721份。
勤服务集团将分类梳理和分析现场听取的意见和建议，积极研究相应措施，及时整改，跟踪验证整改情况，形成闭环管理，努力解决师生提出的问题，提高后勤服务水平。
日前，后勤服务集团新出台《皇冠后勤服务集团领导接待日制度实施办法》，办法明确每周四下午作为集团领导接待日，安排一名集团党政班子成员在办公室接待师生的来访；同时每学期开展一至两次现场接访活动，广泛听取师生意见，以问题为导向改进服务，不断提高后勤保障服务水平，为全校师生提供满意的后勤服务。
